ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ b99th

รวบรวมคำถามยอดฮิตจากผู้เล่นชาวไทยทั่วประเทศ ครอบคลุมทุกเรื่องตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet วิธีเล่นเกมต่างๆ โบนัสและโปรโมชั่น ไปจนถึงเรื่องความปลอดภัยและการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หากหาคำตอบไม่พบ ทีมงาน b99th พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

สารบัญหมวดคำถาม
ฝาก-ถอนรวดเร็ว

ออโต้ภายใน 3 นาที

ซัพพอร์ต 24/7

ทีมงานไทยตลอดคืน

รองรับทุกธนาคาร

SCB, K PLUS, KTB ฯลฯ

เล่นบนมือถือ

iOS & Android ลื่นไหล

ระบบปลอดภัย

เข้ารหัส SSL 256-bit

เกมครบวงจร

บาคาร่า สล็อต ซิกโบ และอีกมาก

หมวดที่ 1

บัญชี & การสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก b99th ใช้เพียงเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่และอีเมลที่ถูกต้อง สำหรับขั้นตอน KYC เพื่อยืนยันตัวตนเต็มรูปแบบ ท่านจะต้องส่งบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมภาพเซลฟีถือเอกสาร กระบวนการนี้ช่วยปกป้องบัญชีของท่านและเป็นข้อกำหนดสำหรับการถอนเงินครั้งแรก โดยปกติใช้เวลาอนุมัติไม่เกิน 24 ชั่วโมง

b99th เปิดรับสมัครสมาชิกเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย หากพบว่าผู้สมัครมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกอายัดไว้ระหว่างการตรวจสอบ ขอความร่วมมือทุกท่านให้ข้อมูลที่ถูกต้องและตรงตามความเป็นจริง

กดลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นกรอกอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์มือถือหรืออีเมลของท่านภายใน 2-3 นาที นำรหัส OTP ไปกรอกเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย หากยังเข้าไม่ได้ ติดต่อทีมงาน b99th ผ่านอีเมล [email protected] ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

แต่ละบุคคลสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น b99th ตรวจสอบข้อมูลเช่น IP address เลขบัตรประชาชน และบัญชีธนาคารเพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ หากพบว่ามีบัญชีซ้ำ ระบบจะระงับทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องและยึดโบนัสทั้งหมด กรุณาใช้บัญชีเดียวต่อผู้เล่นหนึ่งคนเสมอ

ท่านสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้โดยส่งอีเมลมาที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อบัญชีและเหตุผล หรือจะใช้ฟีเจอร์ Self-Exclusion ในหน้าตั้งค่าบัญชีก็ได้ ก่อนปิดบัญชี ระบบจะตรวจสอบยอดเงินคงเหลือและดำเนินการถอนเงินให้ท่านก่อนโดยอัตโนมัติ กระบวนการใช้เวลาไม่เกิน 5 วันทำการ
หมวดที่ 2

ฝากเงิน & ถอนเงิน

เข้าสู่ระบบ b99th แล้วไปที่เมนู "ฝากเงิน" เลือกช่องทาง PromptPay จากนั้นระบุจำนวนเงินที่ต้องการฝาก ระบบจะแสดง QR Code สำหรับสแกนผ่านแอปธนาคารของท่าน ไม่ว่าจะเป็น K PLUS, SCB Easy, Krungthai Next หรือ Bangkok Bank Mobile Banking เมื่อชำระเงินสำเร็จ เครดิตจะเข้าบัญชี b99th ภายใน 1-3 นาทีโดยอัตโนมัติ

การถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet ของ b99th ใช้เวลาประมาณ 3-10 นาที ในช่วงเวลาปกติ และไม่เกิน 30 นาทีในช่วงที่มีผู้ใช้งานหนาแน่น โดยท่านต้องผูก TrueMoney Wallet กับบัญชี b99th ก่อนครั้งแรก และยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿100 ส่วนยอดสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับระดับบัญชีของท่าน

b99th ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, TrueMoney Wallet, โอนผ่านแอปธนาคาร SCB, กสิกรไทย, กรุงไทย, กรุงเทพ หรือ Krungsri อย่างไรก็ตาม ธนาคารของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมแยกต่างหากตามนโยบายของแต่ละสถาบัน ซึ่ง b99th ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง

ยอดฝากขั้นต่ำของ b99th คือ ฿50 บาท เหมาะสำหรับผู้เล่นที่เริ่มต้นด้วยงบน้อย ส่วนยอดฝากสูงสุดต่อครั้งอยู่ที่ ฿500,000 บาท สำหรับยอดถอน ขั้นต่ำอยู่ที่ ฿100 บาท และสูงสุดต่อวันอยู่ที่ ฿2,000,000 บาท ขึ้นอยู่กับระดับ VIP ของบัญชีท่าน หากต้องการถอนวงเงินพิเศษ สามารถติดต่อทีมงานได้โดยตรง

หากรอเกิน 10 นาทีแล้วเครดิตยังไม่เข้า ให้เตรียมหลักฐานการโอนเงิน (สลิปจากแอปธนาคารหรือ TrueMoney) แล้วติดต่อทีมงาน b99th ผ่านอีเมล [email protected] ทันที ระบุชื่อบัญชี จำนวนเงิน วันเวลาที่โอน และหมายเลขอ้างอิง ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายใน 15-30 นาที

b99th กำหนดว่าบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนต้องตรงกับชื่อเจ้าของบัญชี b99th เท่านั้น เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฟอกเงิน การฝากเงินด้วยบัญชีของบุคคลอื่นอาจทำให้ธุรกรรมถูกระงับและต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม โปรดใช้บัญชีที่ลงทะเบียนกับ b99th เสมอ
หมวดที่ 3

เกมและวิธีเล่น

b99th มีเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ บาคาร่าสด จากค่ายชั้นนำ, สล็อตออนไลน์ หลายร้อยเกม, ซิกโบ (ไฮโล), ป๊อกเด้ง, รูเล็ต, ยิงปลา, แทงบอลออนไลน์ ครบทุกลีกทั้งไทยลีกและพรีเมียร์ลีก รวมถึงเดิมพัน มวยไทย ลุมพินีและราชดำเนิน ครบจบในที่เดียว

เกมบาคาร่าสดของ b99th ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริงพร้อมดีลเลอร์มืออาชีพ ไม่มีการตัดต่อหรือแทรกแซงผลลัพธ์ ส่วนเกมสล็อตและเกมอื่นๆ ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองจากบริษัทตรวจสอบอิสระ ทุกผลลัพธ์เป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริง ท่านสามารถตรวจสอบค่า RTP ของแต่ละเกมได้ในหน้าข้อมูลเกม

ค่า RTP (Return to Player) ของสล็อตใน b99th โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 94%-97% ขึ้นอยู่กับค่ายเกมและชื่อเกม เช่น เกมจาก PG Soft, Pragmatic Play หรือ Joker Gaming บางเกมมี RTP สูงถึง 97.3% ท่านสามารถดูค่า RTP เฉพาะของแต่ละเกมได้จากปุ่ม "ข้อมูลเกม" หรือ "i" ในหน้าเกมนั้นๆ

b99th รองรับการเล่นผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือได้เลยโดยไม่ต้องโหลดแอปเพิ่มเติม รองรับทั้ง iOS (Safari) และ Android (Chrome) ทุกเกมแสดงผลได้ลื่นไหลบนหน้าจอสัมผัส หากต้องการประสบการณ์ที่ดีที่สุด แนะนำใช้ Wi-Fi หรือ 4G/5G และอัปเดตเบราว์เซอร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อนเล่น

b99th ครอบคลุมการแทงบอลกว่า 500 ลีกทั่วโลก รวมถึง ไทยลีก 1 และไทยลีก 2, พรีเมียร์ลีก อังกฤษ, ลา ลีกา, เซเรีย อา, บุนเดสลีกา, ลีกเอิง และ UEFA Champions League รองรับทั้งราคาบอลก่อนเกม (Pre-match) และแทงระหว่างการแข่งขันสด (Live Betting) พร้อมอัปเดตราคาแบบเรียลไทม์
หมวดที่ 4

โบนัส & โปรโมชั่น

b99th มอบโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สำหรับการฝากครั้งแรก รายละเอียดและจำนวนโบนัสอาจเปลี่ยนแปลงตามแคมเปญประจำเดือน แนะนำให้ตรวจสอบหน้า "โปรโมชั่น" ในแอปหรือเว็บไซต์ b99th เพื่อดูข้อเสนอล่าสุดที่ตรงกับช่วงเวลาที่ท่านสมัคร โดยโบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุชัดเจน

เทิร์นโอเวอร์คือจำนวนเงินเดิมพันรวมที่ท่านต้องทำก่อนถึงจะถอนเงินโบนัสออกมาได้ เช่น รับโบนัส ฿500 ที่มีเงื่อนไขเทิร์น 10 เท่า หมายถึงต้องวางเดิมพันรวม ฿5,000 ก่อน ค่าเทิร์นโอเวอร์ของ b99th แต ่ละโปรโมชั่นแตกต่างกัน ตรวจสอบได้ในหน้า "รายละเอียดโปรโมชั่น" ก่อนรับทุกครั้ง

Free Spins ที่ b99th มอบให้จะระบุชื่อเกมที่ใช้ได้ไว้อย่างชัดเจนในเงื่อนไขโปรโมชั่น โดยทั่วไปจะใช้ได้กับสล็อตที่ร่วมรายการเท่านั้น ไม่สามารถนำไปใช้กับบาคาร่า ซิกโบ หรือเกมโต๊ะอื่นๆ ได้ รางวัลที่ได้จาก Free Spins จะถูกแปลงเป็นเครดิตโบนัสและยังต้องผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอน

โปรแนะนำเพื่อน (Refer a Friend) ของ b99th จะให้รางวัลแก่ผู้แนะนำเมื่อเพื่อนที่ได้รับการชวนสมัครสมาชิกและฝากเงินครั้งแรกสำเร็จ จำนวนรางวัลขึ้นอยู่กับแคมเปญในช่วงนั้น ท่านสามารถแชร์ลิงก์รหัสชวนเพื่อนได้จากหน้า "โปรแนะนำเพื่อน" ในบัญชีของท่าน รางวัลจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติเมื่อเพื่อนผ่านเงื่อนไข

b99th มีระบบ VIP หลายระดับตั้งแต่ Bronze, Silver, Gold, Platinum ไปจนถึง Diamond สมาชิกระดับสูงได้รับสิทธิพิเศษเพิ่มขึ้น เช่น วงเงินถอนที่สูงกว่า โบนัสรายสัปดาห์ คืนยอดเสีย (Cashback) เพิ่ม และบริการผู้จัดการบัญชีส่วนตัว ระดับ VIP คำนวณจากยอดเดิมพันสะสมในแต่ละเดือน
หมวดที่ 5

ความปลอดภัย & การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อความสำคัญ: b99th เปิดให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การพนันมีความเสี่ยง โปรดเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว อ่านเพิ่มเติมเรื่องการพนันอย่างรับผิดชอบ

b99th ใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดทางการเงินของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัยและไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอก นอกจากนี้ยังมีระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ที่ท่านสามารถเปิดใช้งานได้เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม

Self-Exclusion คือฟีเจอร์ที่ช่วยให้ท่านระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวหรือถาวรด้วยตัวเอง เพื่อป้องกันตนเองจากการพนันเกินขีดจำกัด ท่านสามารถตั้งค่าได้จากหน้า "การตั้งค่าบัญชี" หรือติดต่อทีมงาน b99th ที่ [email protected] ระยะเวลา Self-Exclusion มีให้เลือกตั้งแต่ 1 สัปดาห์, 1 เดือน, 6 เดือน ไปจนถึงถาวร

b99th มีเครื่องมือส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบหลายอย่าง ได้แก่ การตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน การตั้งวงเงินเดิมพันสูงสุด การตั้งขีดจำกัดการสูญเสีย การตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน และการแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ท่านสามารถปรับค่าเหล่านี้ได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี

หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ ขอแนะนำให้ใช้ฟีเจอร์ Self-Exclusion ทันทีและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ท่านสามารถติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ b99th

หากพบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและเปิดใช้งาน 2FA จากนั้นแจ้ง b99th ผ่านอีเมล [email protected] โดยเร็วที่สุด ทีมงานจะระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบและดำเนินการป้องกันความเสียหายเพิ่มเติมทันที
ยังมีคำถามอีกไหม?

ทีมงาน b99th พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง

ไม่พบคำตอบที่ต้องการในหน้า FAQ? ติดต่อทีมงานภาษาไทยของเราได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การเงิน เกม หรือโปรโมชั่น เราพร้อมดูแลทุกข้อสงสัยของคุณ

อีเมล

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

[email protected]
เวลาทำการ

ให้บริการทุกวัน

ตลอด 24 ชั่วโมง
ภาษา

ทีมงานคนไทย

ภาษาไทย 100%
สมัครสมาชิก b99th วันนี้
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | การพนันมีความเสี่ยง โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ